Zamena, povrati i reklamacije

Kako mogu znati koji dan i u koje vrijeme će mi biti dostavljeni naručeni artikli?

Dan prije isporuke dobiti ćete email na adresu koju ste ostavili prilikom naručivanja da se isporuka očekuje sutradan. Na dan isporuke stići će Vam potvrdni SMS od dostavljača da ćete tog dana imati isporuku od Vans-a. Pola sata prije isporuke dostavljač će Vas kontaktirati kako bi provjerio jeste li na adresi.

Kako reklamirati artikl?

Ukoliko želite reklamirati dobiveni artikl, molimo Vas da pročitate kako to napraviti na stranici REKLAMACIJE

Mogu li naručene artikle mijenjati ili reklamirati u maloprodajnim objektima?

Artikle kupljene putem Online trgovine nije moguće mijenjati niti reklamirati u maloprodajnim objektima, način zamjene artikala možete pronaći na stranici i ZAMJENA VELIČINE I ZAMJENA ARTIKLA ZA DRUGI dok način reklamacije artikala možete naći na stranici REKLAMACIJE

Mogu li naručene artikle vratiti i dobiti svoj novac natrag?

Možete izvršiti povrat novca za kupljene artikle, više detalja o tome pročitajte na strani POVRAT SREDSTAVA