Moja narudžba

Koji je minimalni iznos narudžbe?

Minimalna vrijednost narudžbe je 20 EUR.

Kojom tablicom veličina se vodim prilikom kupnje unisex modela obuće?

Prilikom kupovine kupnje unisex modela potrebno je voditi se tablicom za određivanje veličine, ispratite tablicu unisex.

Naručio sam proizvod greškom, mogu li otkazati narudžbu?

Možete, ali to morate učiniti u roku od 30 minuta nakon slanja narudžbe. Narudžbu možete otkazati telefonskim pozivom ili slanjem e-pošte na adresu online@vans.hr

Stigao mi je naručeni artikl ali mi ne odgovara veličina. Što da radim?

Moguće je izvršiti zamjenu veličine naručenih artikala, kako to možete napraviti pročitajte na stranici ZAMJENA VELIČINE I ZAMJENA ARTIKLA ZA DRUGI

Zaboravio sam lozinku za pristup računu. Što da radim?

Potrebno je kliknuti na link Prijava, a zatim na link, Zaboravili ste lozinku? Nakon čega će biti potrebno unijeti svoju e-mail adresu na koju ćete dobiti link za resetiranje lozinke.

Želim naručiti, ali nisam siguran kako to učiniti?

U tom slučaju obratite nam se pozivom na broj telefona i naručit ćemo za vas.